Garancia mbulon vetëm dëmin që sipas kushteve të vendosura nga Swarovski nuk është shkaktuar nga aksidenti ose përdorimi i papërshtatshëm, konsumimi i zakonshëm, modifikim, përpjekje për riparim apo neglizhencë nga ana e klientëve.
Nëse shfaqet ndonjë defekt i shkaktuar nga prodhimi, Swarovski ofron zëvendësim të produktit me një produkt të njëjtë ose të ngjashëm në mungesë të tij.
Përjashtim bëjnë orët për te cilat Swarovski ofron riparim të produktit dhe jo zëvëndësim të tij.
Ky shërbim i garancisë ofrohet pa pagesë.